Вопрос - ответ

главнаявопрос - ответ

Администратор 14.11.2019 03:43
Добрый день! Обратилась 16 августа 2019 года с болями в шейном отделе. направили в кабинет первой помощи, поставили хондроз, лечение не помогло обратилась снова и вот понеслось: несколько терапевтов ,эндокринолог, аллерголог, лор, гематолог, невролог и несколько специалистов еще. Все это время боли ухудшались, обращалась снова отправили опять в кабинет первой помощи, опять хондроз. При этом многое обследование прошла платно. Сегодня опять обратилась с уже диагнозом, который мне выставили в платной поликлинике. Попросила дать мне направление, чтобы далее обследоваться бесплатно и начать лечение быстрее, записали на прием только через восемь дней. Четвертый месяц у меня ужасные боли. Начинаю с этого обращения, завтра составлю жалобу главному врачу, пока буду ждать ответ, а это времени тоже займет. Следующим действие написать статью, далее департамент...... Знаю, что легко не будет. Но если все делать правомерно и умно, то результат будет.

Уважаемая Наталья!
Для решения вашего вопроса просим вас подойти в поликлинику (ул. Лазо 10, каб 30 (заведующая поликлиникой)) 15.11.19 или 19.11.19 в 09:00.

Администрация

Наталья 13.11.2019 16:49
Добрый день! Обратилась 16 августа 2019 года с болями в шейном отделе. направили в кабинет первой помощи, поставили хондроз, лечение не помогло обратилась снова и вот понеслось: несколько терапевтов ,эндокринолог, аллерголог, лор, гематолог, невролог и несколько специалистов еще. Все это время боли ухудшались, обращалась снова отправили опять в кабинет первой помощи, опять хондроз. При этом многое обследование прошла платно. Сегодня опять обратилась с уже диагнозом, который мне выставили в платной поликлинике. Попросила дать мне направление, чтобы далее обследоваться бесплатно и начать лечение быстрее, записали на прием только через восемь дней. Четвертый месяц у меня ужасные боли. Начинаю с этого обращения, завтра составлю жалобу главному врачу, пока буду ждать ответ, а это времени тоже займет. Следующим действие написать статью, далее департамент...... Знаю, что легко не будет. Но если все делать правомерно и умно, то результат будет.

Администратор 11.11.2019 22:37
Здравствуйте! Обратиласт в регистратуру КГБУЗ "Артемовская ГБ 2" по ул.Лазо с острой болью в спине в 15:00. Где мне ответили, что кабинет экстренной помощи уже закрыт, приходите завтра с утра. Хотя за полчаса до приезда я позвонила в регистратуру и мне ответили, чтобы я приезжала врачи есть. А когда приехала сказали что никто такого не говорил и вообще вы не туда звонили наверное. Меня еще и выставили идиоткой. В таком случае куда обращаться, если поликлиника отказывается предоставлять услуги.  
Уважаемая Татьяна, для  ответа по Вашему обращению  администрации больницы необходимо провести внутреннее расследование. В связи с этим просим сообщить дату и время обращения в регистратуру поликлиники, расположенной по адресу ул. Лазо 10, номер телефона, по которому разговаривали с администратором, а также Ваши персональные данные (ФИО).
Время работы поликлиники до 20ч в рабочие дни, при наличие показаний для оказания неотложной помощи, ее осуществляет врач-терапевт, ведущий прием в вечернее время.

зам. главного врача

Татьяна 11.11.2019 05:14
Здравствуйте! Обратиласт в регистратуру КГБУЗ "Артемовская ГБ 2" по ул.Лазо с острой болью в спине в 15:00. Где мне ответили, что кабинет экстренной помощи уже закрыт, приходите завтра с утра. Хотя за полчаса до приезда я позвонила в регистратуру и мне ответили, чтобы я приезжала врачи есть. А когда приехала сказали что никто такого не говорил и вообще вы не туда звонили наверное. Меня еще и выставили идиоткой. В таком случае куда обращаться, если поликлиника отказывается предоставлять услуги.  

Администратор 20.10.2019 22:16
Уважаемый Владимир! Администрация КГБУЗ "Артемовская ГБ №2"просит  уточнить : в какое поликлиническое отделение обращались, врачу какой специальности записывались, а также   Ваши персональные данные для проведения разбора и ответа на вопрос.
Здравствуйте уважаемая администрация больницы КГБУЗ "Артемовская ГБ №2". Хотелось бы узнать в течении какого времени происходит запись к врачу? В конце июня в регистратуре меня поставили в очередь к терапевту, сказали, что как подойдет, мне позвонят. Я уже отлежал в больнице, и принес выписку о лечении, но мне сказали, что моя очередь не подошла, врач в отпуске. Сегодня уже 18 октября 2019, но так никто не звонил и не приглашал на прием к врачу.


зам. главного врача

Владимир 18.10.2019 06:45
Здравствуйте уважаемая администрация больницы КГБУЗ "Артемовская ГБ №2". Хотелось бы узнать в течении какого времени происходит запись к врачу? В конце июня в регистратуре меня поставили в очередь к терапевту, сказали, что как подойдет, мне позвонят. Я уже отлежал в больнице, и принес выписку о лечении, но мне сказали, что моя очередь не подошла, врач в отпуске. Сегодня уже 18 октября 2019, но так никто не звонил и не приглашал на прием к врачу.

Администратор 30.09.2019 02:57
Уважаемый Даниил!  Для проведения разбора по обращению администрации лечебного учреждения  необходимо знать  в каком поликлиническом отделении Вы  проходили обследование, а также Ваши персональные данные.
зам. главного врача


 
Здравствуйте уважаемая администрация больницы КГБУЗ "Артемовская ГБ №2". 24 сентября я обратился в больницу для сдачи анализов крови в каб №6 (или 7), когда подошла моя очередь войти в кабинет, из него вышла молодая медсестра и начала хамить и грубить мне из-за того, что я просто зашел в кабинет без ее согласия. На что я ей ответил, что все люди выходят из кабинета и заходят в него спокойно. А когда я начал возмущаться на счет того, что мне не надо хамить, другая более взрослая женщина-медсестра начала также мне хамить, что я ей мешаю работать. Прошу принять меры, потому что такие хамки не должны работать с людьми, для них почему-то хамство- это норма общения с пациентами. Я намерен также обращаться с проверкой в Министерство здравооохранения РФ. Я уже не буду говорить про то, как общаются врачи в регистратуре, потому что такое складывается ощущение, будто мы приходит не в больницу, а к ним домой.


Поликлиническое отделение:  процедурное отделение КГБУЗ "Артемовская ГБ №2" на Лазо 10. Персональные данные: Машевский Даниил Витальевич, 29.06.1999 г.р.
Уважаемый Даниил!Администрация КГБУЗ "Артемовская ГБ №2"рассмотрела Ваше обращение от  24.09.2019г, связанное с  работой процедурного кабинета  поликлиники, расположенной по  адресу ул. Лазо д.10.. Приносит Вам извинения за поведение медицинского персонала во время выполнения своих функциональных обязанностей.
С медицинским персоналом поликлиники проведен дополнительный инструктаж по соблюдению медицинской этики и деонтологии  и  будем рады видеть Вас в числе посетителей поликлиники.
зам. главного врача

Администратор 27.09.2019 02:10
Почему на вашем сайте есть прескурант цен на сдачу платных анализов? А сдать их нельзя? Зачем этот прейскурант тогда?
Уважаемая Юлия! Администрация КГБУЗ "Артемовская ГБ№2"сообщает Вам, что лаборатория лпу выполняет не весь спектр анализов, которые выполняет ТАФИ-лаборатория. Если Вам нужно пройти анализы,которые входят в перечень услуг, необходимо обратиться в поликлиническое отделение ул. Кирова д.140 с 8 до 11 часов.
зам главного врача

Юлия 27.09.2019 00:40
Почему на вашем сайте есть прескурант цен на сдачу платных анализов? А сдать их нельзя? Зачем этот прейскурант тогда?

Администратор 26.09.2019 23:56
Уважаемая Юлия! В  процедуных кабинетах  
КГБУЗ "Артемовская ГБ №2"не проводят забор биоматериала   по направлению выданному в платную лабораторию ТАФИ.

зам. главного врача